Často se ptáte | Cestak.com

# Počítá aplikace vše opravdu správně podle zákona?

Máme zpracované desítky tisíc výkazů od stovek firem. Organizace si při zkoušení cesťáky občas kontrolují, ale nezaznamenali jsme chybu ve výpočtech ani od velkých účetních firem. Aplikace také testovali účetní a daňoví poradci.

# Umí aplikace krácení stravného při tuzemských cestách?

Ano, poskytnutá jídla indikuje počet hamburgerů. Je možné zaškrtnou snídani, oběd či večeři – tak jak bylo jídlo opravdu poskytnuto. Pokud v jednom kalendářním dni zaměstnanec pobýval ve více zemích, je záhodno zaškrtnout jídla v jednotlivých zemích. Má to vliv na krácení stravného.

# Umí aplikace souběh nároku na tuzemské a zahraniční stravné?

Ano, stačí správně zadat časy a místa překročení hranic.

# Jak je to s aktualizacemi náhrad?

Vše aktualizujeme automaticky, nic nemusíte hlídat, ať jde o pohonné hmoty (vč. elektřiny), stravné v tuzemsku i v zahraničí.

# Jak probíhá přepočet zahraničních měn na CZK?

Přepočet na české koruny řešíme za vás. Kurz se stahuje vždy v 15.00 ze serveru České národní banky. Je tak zajištěno, že kurz vydaný ČNB ve 14.30 je již dispozici. Rozhodující je pro nás datum odjezdu na pracovní cestu či datum vystavení zálohy před odjezdem. Použité kurzy jsou v aplikaci i v PDF podobě vidět.

# Umí aplikace zahraniční kapesné?

Ano, u každého dne v zahraničí si můžete stanovit procentní kapesné individuálně až do max. výše dle legislativy (40 %).

# Lze individuálně nastavit náhrady za stravné?

Ano, výchozí hodnoty jsou ty dané legislativou, ale nastavení je čistě na vás – buď pro celý tým od určitého data (v budoucnosti, aby se nastavení neměnilo recipročně) či pro jednotlivou cestu.

# Lze aplikaci přepnout do angličtiny?

Ano, rozhraní aplikace si uživatel může přepnout do angličtiny ve svém uživatelském profilu (https://cestak.com/account)

# Zdá se mi, že dvoudenní tuzemská cesta je spočítána chybně…

Pravděpodobně se jedná o případ, kdy se dvoudenní tuzemská cesta počítá do jednoho dne, jelikož je to výhodnější. Viz Zákoník práce §262/2006 Sb., odstavec 4.

# Lze vrátit již schválenou cestu z archivu?

Ano, toto je možné. Více o stavech naleznete v sekci Schvalovací proces.

# Lze aplikaci používat i na mobilním zařízení?

Ano, aplikaci lze používat i na mobilním telefonu či tabletu v prohlížeči. Je tzv. responzivní a přizpůsobí se menším zařízením. Na focení účtenek je dokonce vhodnější – lze totiž používat rovnou foťák či galerii fotek. Naopak např. na vyplňování je vhodnější větší monitor.

# Vaše aplikace mi nevyhovuje, nechci ji nadále používat

To nás mrzí, ale i to se stává. Budeme rádi, když nám napíšete, co bychom měli vylepšit pro to, abyste byli spokojeni a přešli na placenou verzi. Můžete také vyplnit jednoduchý formulář, zabere to opravdu jen minutu či dvě. Po uplynutí zkušební doby přejde Vaše licence automaticky na variantu zdarma. Nemusíte nic platit ani dělat cokoliv dalšího, dokonce můžete aplikaci v omezené míře nadále používat. Ze zkušební verze pro vaši organizaci neplynou žádné závazky. Čas od času rozesíláme e-mail s novinkami, ten však můžete v dolní části (patě e-mailu) jednoduše odhlásit.

# Vaše aplikace se mi líbí a chci ji začít používat. Jak mám postupovat?

Děkujeme, velmi nás to těší! Budete v dobré společnosti malých rodinných firem, velkých korporací i veřejných institucí, které již Cestak.com používají. V horní části aplikace byste měli vidět černou lištu. Po kliknutí zobrazíte platební informace. Lze je snadno kopírovat příp. můžete vyfotit QR kód ve své bankovní aplikaci. Jakmile platbu zaznamenáme, odešleme daňový doklad (fakturu) na e-mail administrátora a zároveň licence aktivujeme. Doporučujeme vám pročíst si sekci Než začnete Cestak.com používat. Ale pokud máte nějaké dotazy, neváhejte nás kontaktovat na podpora@cestak.com. Rádi vám pomůžeme.

# Jaké máte reference?

Naše zákazníky nezveřejňujeme, ale občas se v přímé komunikaci podělíme o ty nejzajímavější. Paleta našich zákazníků je tak široká, jak jen může být. Technologické startupy, nadnárodní korporace, firmy miliardářů i neziskové organizace, školy a církve. Zkrátka všichni, kdo cestují a vykazují pracovní cesty. Velmi rádi slyšíme, že si bez naší aplikace už neumíte svou práci představit, děkujete nám a fandíte našemu usílí. Nabíjí nás to a motivuje k dalšímu rozvoji.

# Je možné vidět přehled všech zaměstnanců např. za celý měsíc?

Ano, přehledy lze zobrazit za libovolné období, obvykle tedy měsíc. V seznamu je vidět zabalovací/rozbalovací seznam zaměstnanců, seznam cest a celková částka za období + další informace: název, datum schválení, odjezd a příjezd. Celkovou hodnotu lze snadno kopírovat kliknutím na celkovou částku (ta s černým pozadím). Jestliže Přehledy nevidíte (vlevo ikona grafu), požádejte administrátora o přidělení tohoto práva v nastavení uživatele.

# Odkud se bere začátek (místo) pracovní cesty?

Výchozí místo začátku pracovní cesty se bere z nastavení týmu (více informace naleznete v části Uživatelé). Místo můžete samozřejmě změnit u každé cesty.

# Mohu vyplňovat i za jiného zaměstnance?

Rozhodně ano! Je vhodné k tomu poznamenat několik věcí. Pokud vyberete jako cestujícího jiného uživatele než sebe, pro aktivního i pasivního uživatele platí, že schvalovatel cesty je v tomto případě určený týmem cestujícího a sazby náhrad jsou rovněž určené z týmu cestujícího.

Jestliže vyberete aktivního uživatele, vámi vytvořenou cestu uvidí u sebe v sekci Moje cesty. Cestu nemůže editovat, může k ní ale přidat přílohy, komentáře a může měnit stavy cesty, tedy ji odevzdat ke kontrole apod.

# Jsou naše data poskytována nějaké třetí straně?

Vaše data nikomu neposkytujeme, používána jsou výhradně pro potřebu aplikace Cestak.com.